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【重要】弊社からのメールが届かない事象が発生しています

カテゴリなし2024/04/17
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平素より格別のお引き立てをいただき、御礼申し上げます。

現在弊社からのメール(XXXXX@addapter.co.jp)より、メールが送信できないという事象が発生しております。

◎送信エラーが確認されているメールサーバー
・52.101.157.10

◎原因
弊社がメールサーバーとして利用している共有サーバー(Xserver[183.90.245.23])がRBL(ブラックリスト)へ登録されており、
メール受信がブロックされている。

■ブラックリスト(RBL)とは
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スパムメールを配信するサーバーをリスト化して
『ブラックリスト』(RBL)として公開しているサービスがございます。

メールの受信側のサーバーでそのようなブラックリストを参照して
メールをフィルタリングしているようでございます。
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◎対策
現在Xserver側に問い合わせ、RBLからの解除を要請しております。
現在から3〜5日程度で通常通り送信が出来るようになる見込みです。

弊社からメールでの返信が来ない場合は大変お手数ですが、
お電話にてご一報頂ますようお願い申し上げます。
電話番号:050-3085-3016

最新のリスト解除情報は以下を御覧くださいませ。(英語版のみ)

https://check.spamhaus.org/listed/?searchterm=183.90.245.23

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

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